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Crescita
Vogliamo crescere ottenendo utili, per poter fare investimenti continui nella nostra
organizzazione interna - in particolare nelle risorse umane e nelle risorse informative - e in
Ricerca & Sviluppo di nuovi prodotti e servizi, che creino valore per i nostri clienti e
rafforzino sia noi sia loro, di fronte alle rispettive sfide del mercato.
Vogliamo crescere anche per poter soddisfare sempre meglio le aspirazioni e motivazioni
personali di ciascun nostro collaboratore.
Sicurezza
Pur essendo intenzionati a crescere, non accettiamo rischi che mettano a repentaglio i
risultati che abbiamo raggiunto. A salvaguardia dei nostri clienti, dei nostri collaboratori e
dell'azienda.
Persone
Pensiamo che la sfida principale, volendo crescere con successo, sia trovare e mantenere le
persone giuste. Infatti, dedichiamo molte energie ai processi gestionali relativi alle risorse
umane: dalla selezione, mirata a cogliere le possibilità di reciproca soddisfazione dalla nascente
collaborazione, alla formazione e sviluppo dei collaboratori, quindi alla periodica valutazione
delle loro prestazioni.
Comunicazione
Riteniamo importante la comunicazione con tutti i Collaboratori: riguardo all'azienda, al
loro gruppo di lavoro e a loro stessi.
Qualità
Riconosciamo che la qualità è importante ed in relazione con il profitto. Riteniamo che
qualità sia:
- essere il più possibile precisi circa le esigenze e gli obiettivi
- stabilire come saranno soddisfatte le prime e raggiunti i secondi
Quindi, nei rapporti con il Cliente pensiamo occorra:
- soddisfare le sue esigenze e raggiungere gli obiettivi previsti, come contrattualmente
concordato.
Nei rapporti interni all'azienda e, in generale, nello svolgimento di ogni processo
aziendale, pensiamo qualità sia:
- considerare ogni collega come un "cliente interno" da soddisfare e ogni processo in cui si
è coinvolti come un "contratto interno" da onorare.
Innovazione
L’innovazione è fondamentale per sostenere la crescita. Il nostro management è aperto all’i
nnovazione, conta molto sul contributo di ogni singolo collaboratore ed è propenso ad investire in
soluzioni innovative, sia per noi stessi sia per i clienti.
Investimenti
Storicamente, abbiamo reinvestito continuamente nell’azienda per migliorare prodotti e
prestazioni. E così intendiamo continuare.
Comportamento etico
Come nelle nostre decisioni strategiche siamo guidati dalla nostra mission, così in
ogni atto aziendale siamo influenzati da considerazioni sociali, legali, morali. La nostra azienda
non è certo infallibile, ma è seria e dotata di un'etica. |